리맘마 제품을 필요로 하는 분들은 개인별로 경우가 다르기 때문에, 최초 구매 시에는 반드시 상담을 통해 제품을 구입하셔야 꼭 맞는 제품을 구입하실 수 있습니다.

와코루 리맘마 매장에 오시면 편안한 기분으로 리맘마 제품을 보실 수 있을 뿐만 아니라, 시착도 해보실 수 있는 전용 피팅룸이 준비되어 있습니다. 자택의 응접실처럼 꾸며진 공간에서 고객의 프라이버시를 위해 개인별 상담을 해 드리므로 전화로 예약을 하신 후에 방문해 주십시오.

최초 구매 상담
1. 처음으로 리맘마 제품을 구입하실 때는 꼭 상담을 하시기를 권합니다. 전화로 예약해 주십시오.
2. 예약된 시간에 방문하시면 전문상담원이 맞이합니다.
3. 먼저 성함 등 몇 가지를 기입하고 간단하게 필요한 질문을 받으시게 됩니다.
4. 피팅룸으로 안내받습니다.
5. 고객의 속옷에 관한 요망사항이나 고민을 여쭙고 상담원으로부터 와코루 리맘마 상품에 관해서 설명을 듣습니다.
6. 체형에 맞는 속옷과 패드를 선택하기 위해 신체 사이즈를 잽니다. 사이즈는 변하기 때문에 구입하실 때에는 매번 사이즈를 재확인해 드립니다.
7. 고객에 취향에 맞는 제품을 시착해 보고, 상담원이 고객에 적합한 제품을 어드바이스 해드립니다.
8. 고객의 몸에 적합한 패드 사이즈를 상담원이 어드바이스 합니다. 시착은 실제로 착용해 보신 감각을 고객에게 확인받기 위한 것이며, 착용감 피팅감을 체크합니다. 최적의 피트 상태가 아닐 때에는 상담원에게 말씀해 주십시오.
9. 장기간 잘 사용하실 수 있도록 하기 위해, 선택하신 리맘마 패드 등의 취급 방법을 설명해드립니다.
10. 앞으로의 구입 방법에 관해서 설명해 드립니다.
11. 맞춤이 아닌 기성제품이므로 제품은 매장에서 바로 받으실 수 있습니다.
궁금한 점이 있으실 때에는 언제든지 상담원을 찾아 주십시오.
제품은 현금 또는 신용카드로 구매하실 수 있습니다.
백화점이나 일반 전문점에서는 와코루 리맘마 제품은 취급하지 않습니다.
측정이나 제품의 피팅은 무료입니다.
제품의 재구매 방법

최초 상담 구매 후, 몸매나 신체상의 변화가 없을 때는 전화나 팩스, 이메일로도 재구매를 하실 수 있습니다.

1. 제품의 배송은 택배 또는 우편 발송해드립니다.
2. 제품 신청은 전화, 팩스, 이메일을 통해하실 수 있으며 팩스, 이메일인 경우에는 귀하의 자택이나 핸드폰으로 확인 전화를 드립니다. 팩스, 이메일, 주문 시에는 처음 구매 시 상담하셨던 원하시는 제품에 대해 상세하게 적어 주십시오. (신청 시에 연락 가능한 전화번호를 기입해 주시고, 이메일 신청 시에는 실명과 연락 가능한 이메일 주소를 꼭 기입해 주십시오.)
3. 제품의 원할한 배송을 위해 고객께서 낮 시간에 주로 계시는 장소(자택, 직장) 나 받기 편하신 장소를 지정해 주십시오.
4. 제품의 배송은 대금 입금 확인 후, 즉시 발송해드립니다.
5. 제품 대금의 입금 구좌는 아래 구좌를 참조해 주십시오. 대금 입금 후 수고스러우시더라도 매장으로 연락해 주십시오.
6. 입금 후, 15일을 경과해도 제품이 도착되지 않을 경우, 리맘마 매장으로 문의해주시면 감사하겠습니다.
7. 제품이 품절된 경우나 배송이 지연될 경우 전화로 연락드립니다.
계좌번호

우리은행 : 224-183513-13-003 (예금주:주식회사 신영와코루)

국민은행 : 234-25-0011-241 (예금주:주식회사 신영와코루)

농협 : 198-01-096191 (예금주:주식회사 신영와코루)

매장안내
서울 서초구 신반포로 311 (신영빌딩 9층)
매장정보
전 화 번 호  :  (02) 3441-1225, (02) 514-4225
팩          스  :  (02) 540-5105
상 담 시 간  :  오전 9시 30분 ~ 오후 6시
상   담   일  :  주 3회 (월, 수, 금 / 전화 예약 필수!)
찾아오시는길
버스 이용시 :
142 , 148, 360, 401, 462, 640 ,642
3414, 6411, 4212,
9408
지하철 이용시 :
7호선 논현역 5번출구, 나오신 방향으로 직진하세요
venus 자주색 건물의 7층 (도보로 7분소요)